Versand & Rückgabe

Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen: Wir nehmen die Kundenzufriedenheit sehr ernst. Bitte überprüfen Sie Ihre Sendung bei Ankunft sorgfältig, um sicherzustellen, dass sie während des Versands nicht beschädigt wurde. Alle Reklamationen für beschädigte Produkte müssen innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt schriftlich an erfolgen [E-Mail geschützt].

 

Sie müssen detaillierte Informationen (einschließlich Bilder) zu allen Produkten bereitstellen, die während des Versands innerhalb dieses Zeitraums beschädigt wurden. Wenn Sie jedoch mit unseren Produkten nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum eine Rückerstattung des vollen Kaufpreises beantragen. Bitte senden Sie diese Anfrage schriftlich an [E-Mail geschützt].

 

Auftragsabwicklung, Versandart und Versandtermin: Nach Eingang einer Bestellung bei uns beträgt die Bearbeitungszeit 2 bis 5 Werktage ist erforderlich, um die Bestellung zu überprüfen. Sendungen werden mit United States Postal Service als Priority Mail-Paket oder Fedex versendet. Lieferzeit ist Arbeitstage (Montag bis Freitag) Nach den Bearbeitungszeiten sind darin keine potenziellen Unwetter, Feiertage oder Rückstände enthalten. Für internationale Bestellungen gelten andere Lieferzeiten als oben angegeben. Typische Bearbeitungszeiten können von abweichen 5 bis 10 Werktage Die Versandzeiten hängen von der Einreise in das Land zusammen mit anderen Variablen ab. In bestimmten Ländern wurden Versandstellen eingerichtet, die die Bestellung direkt über lokale Kuriere versenden, um den Versand zu beschleunigen. Zoll-, Import- oder allgemeine Steuern oder Gebühren für den Versand unseres Produkts in ein internationales Land werden an den Verbraucher weitergegeben. Wir sind nicht für diese zusätzlichen Gebühren verantwortlich.

 

Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, akzeptieren Sie die Bedingungen, dass eine internationale Bestellung, die vom Zoll aufbewahrt wird oder auf dem Transportweg verloren geht, keine Rückerstattung erhalten kann. Eine Bestellung, die unter diesen Umständen fällt, wird von Fall zu Fall bearbeitet. Bitte erkundigen Sie sich vor dem Absenden Ihrer Bestellung bei Ihrer örtlichen Gesetzgebung.

Wenn ein Rückstand auftritt, werden wir unser Bestes tun, um Sie über den Rückstand zu informieren und Ihnen den voraussichtlichen nächsten Versandtermin mitzuteilen. Bestellungen, die als erledigt markiert sind, erhalten Tracking-Informationen in Form einer E-Mail, die automatisch an Sie gesendet wird. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Posteingang, wenn Sie diese Tracking-Informationen nicht erhalten oder schreiben Sie an [E-Mail geschützt].

Unser Produkt wird per Kurier oder Privatversand verschickt.

Unsere Postanschrift für Rücksendungen:

ENDO-CBOX LIMITED
Spinola Road
St. Julians
STJ2033
MALTA